Режим работы

Все магазины моллов «Парк Хаус» открываются одновременно с открытием молла и закрываются одновременно с другими магазинами торговой галереи. Режим работы ресторанов, фуд-кортов, развлекательной зоны и гипермаркета (супермаркета) может отличаться от режима работы торговой галереи молла «Парк Хаус».

В течение дня магазин может быть закрыт по техническим причинам не более чем на 10 минут.

Арендаторы могут заниматься торговлей только внутри своих магазинов.

Безопасность и охрана

Арендаторы обязаны обеспечивать соблюдение требований пожарной безопасности в своих магазинах. Безопасность посетителей – важнейший приоритет моллов «Парк Хаус».

Поведение сотрудников службы охраны магазинов к посетителям моллов «Парк Хаус» должно быть предельно корректным и уважительным.

Не разрешается проносить и хранить в магазинах моллов «Парк Хаус» легковоспламеняющиеся, взрывоопасные и ядовитые вещества и предметы.

Порядок и гигиена

Курение в магазинах и галереях моллов «Парк Хаус» запрещается.

Арендатор должен поддерживать порядок и чистоту как в своем магазине, так и перед входом в магазин.

Арендатор не должен складывать мусор (отходы, использованную тару и пр.), а также ящики с товаром в магазине, перед входом в магазин или в технических коридорах.

Завоз и доставка товаров должны осуществляться в такое время, когда это не мешает нормальной работе молла «Парк Хаус» и не препятствует спокойному перемещению и комфорту посетителей.

Сотрудникам магазинов запрещено готовить пищу, а также питаться в торговом зале.

Не разрешается проносить и хранить в магазинах моллов «Парк Хаус» вещества и предметы, имеющие сильный неприятный запах.

Музыка, звучащая в магазинах арендаторов, не должна быть слышна в других магазинах.

Арендаторы не должны использовать в магазинах видео- и аудиооборудование, осветительные и иные приборы, создающие недопустимый уровень шума, вибрации, температуры или освещения в торговом зале, галерее или в соседних магазинах.

Вежливость

Сотрудники магазинов обязаны обслуживать посетителей культурно и вежливо, быть корректными и тактичными, не допускать навязчивости.

Сотрудники магазинов не должны совершать никаких действий, причиняющих раздражение, неудобство, помехи или ущерб посетителям, а также другим арендаторам.

Брендинг

Для удобства посетителей все магазины должны иметь вывески, позволяющие быстро находить нужные магазины и бренды.

Сотрудники магазинов не должны распространять пакеты, сумки, упаковочные материалы или рекламу с логотипами или названиями, которые не имеют отношения к брендам, представленным в соответствующем магазине.